受注一覧とステータスを確認する

注文内容と状況は受注一覧に表示されます。受注から出荷、入金確認までのすべての状況は、受注一覧に表示されるステータスで確認できます。
その他、受注一覧では注文書のダウンロード、注文請書のダウンロード、納品書のダウンロード、手動での受注登録ができます。手動での受注は、手動で受注を登録するを参照してください。

顧客から注文が入ると、担当者に【○○様より注文がありました】というメールが送付されます。

最初にステータスを確認します。

受注一覧のステータス

受注には、以下のステータスがあります。状況によって表示が変化します。

受注確認待ち	受注の確認待ち状態です
入金待ち	支払方法が前払いの場合、顧客の入金待ちの状態です
受注保留	在庫の調整や入金確認後の受注など、すぐに受注が確定しないとき、受注を保留した状態です
入金確認	支払方法が前払いの場合、入金確認処理が完了した状態です
受注確定	受注を確定した状態です ピッキングリストが無効になっている場合は、受注確定と同時にステータスは【出荷作業中】になります 取引条件で自動受注が有効になっていると、受注と同時に受注確定になります
出荷作業中	出荷の作業を開始した状態です
出荷済み	すべての出荷を終了した状態です
一部出荷済み	予約商品などの分納があり、商品の一部が出荷された状態です
完了	受注から出荷、入金まで、すべて終了した状態です
キャンセル済み	注文をキャンセルした状態です 【出荷作業中】までは、注文のキャンセルができます
赤伝票登録済み	赤伝票の処理をした状態です 【出荷済み】または【完了】済みの注文に対して発行します

受注一覧を表示する

1. 注文管理メニューから［受注一覧］をクリックします。受注一覧画面が表示されます。
   最新の受注から表示されています。

2. ホーム画面から［受注一覧］を表示した場合は、ステータスの絞り込みが行われています。全件を表示させるには、［検索］を使用して、絞り込みを解除してください。

注文書・注文請書・納品書をダウンロードする

1. 表示されている一覧から対象の注文番号にチェックを入れます。「＋」をクリックして、内容を確認します。
   ［PDF一括ダウンロード］をクリックして、注文書、注文請書、納品書のいずれかを選択します。
   注文請書は受注確定後、納品書は出荷済みにならないとダウンロードできません。

次は、 受注の確定・保留を確認するへ進んでください。