受注システム

返品などで、すでに出荷済の注文を取り消すときは、赤伝票を作成します。取り消しは全商品の取り消しと一部の取り消しがあります。赤伝票は、受注ステータスが【出荷済み】と【完了】の注文に対して作成します。 赤伝票を作成する（全商品の取消） 注文管理...

顧客からの入金が確認されたら、入金処理をします。入金処理は個別と一括入金処理が用意されています。 個別に入金処理をする 注文管理メニューから［請求一覧］をクリックして、対象の注文番号をクリックします。 受注詳細画面が表示されます。［入金確認...

商品がすべて出荷されたら、請求処理を行います。出荷一覧のステータスが【全出荷済】になると請求一覧に表示されます。入金が前払いに指定されている場合は、受注処理の中で請求書を発行します。詳しくは、前払い入金の受注処理を確認してください。 請求一...

実際の出荷作業が終了したら、出荷一覧で出荷処理を行います。 まとめて出荷処理をする ステータスが【未出荷】の注文をまとめて出荷処理をします。 出荷メニューの［出荷一覧］を表示します。 注文番号の右にある「＋」をクリックして内容を確認して、注...

受注一覧のステータスが【出荷作業中】になると、出荷一覧に表示されます。出荷の状況は、 出荷一覧に表示されるステータスで確認できます。その他、出荷一覧では一括出荷の処理ができます。一括出荷は商品を出荷するを参照してください。最初にステータスを...

注文のキャンセルをします。キャンセル処理ができるのは、受注一覧のステータスが【出荷作業中】までです。キャンセルは注文自体のキャンセルと明細のキャンセルがあります。 一部の明細をキャンセルした場合は、受注一覧のステータスは変わりません。すべて...

商品の受注後に、顧客から商品の追加発注を受けたり、数量や単価に変更が生じた場合は、手動で注文書の明細を編集できます。明細の追加を使用して、個別の割引をすることもできます。注文書の明細の編集ができるのは、受注一覧のステータスが【出荷作業中】ま...

ピッキングリストの設定が有効の場合は、ピッキングリストの出力を行います。ピッキングリストは、宅配便などの出力様式を選択できます。 ピッキングリストを出力する 出荷メニューから［ピッキングリスト出力］をクリックします。［ピッキング対象期間］を...

電話やFAXで直接注文を受けた場合は、手動で受注登録をします。すべての受注をZENEIに登録することで、情報が一元化され、経営分析にもデータが反映されます。 手動で受注を登録する 注文管理メニューから［受注一覧］をクリックします。［手動受注...

ステータスが【受注確認待ち】の注文書を開いて、受注処理を行います。 受注詳細画面では［受注保留にする］［受注確定にする］［出荷する］［入金確認］（［請求書発行］）［赤伝作成］［注文書ダウンロード］が用意されています。 出荷するの詳細は、商品...